Peelen, E. (2005). Customer relationship management. Harlow, England: Pearson Education.
Chicago Style citaatPeelen, Ed. Customer Relationship Management. Harlow, England: Pearson Education, 2005.
MLA citatiePeelen, Ed. Customer Relationship Management. Harlow, England: Pearson Education, 2005.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.
