Managing Service Productivity Using Frontier Efficiency Methodologies and Multicriteria Decision Making for Improving Service Performance /
This volume describes how frontier efficiency methodologies such as Data Envelopment Analysis (DEA) and other techniques such as multi-criteria decision making can help service industries to improve their performance by providing a ranking of best-practice efficient service units and by identifying...
محفوظ في:
| مؤلف مشترك: | |
|---|---|
| مؤلفون آخرون: | , |
| التنسيق: | الكتروني كتاب الكتروني |
| اللغة: | English |
| منشور في: |
Berlin, Heidelberg :
Springer Berlin Heidelberg : Imprint: Springer,
2014.
|
| الطبعة: | 1st ed. 2014. |
| سلاسل: | International Series in Operations Research & Management Science,
215 |
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://doi.org/10.1007/978-3-662-43437-6 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|