Citazione APA

(2002). IOMA's report on customer relationship management. New York, N.Y.: IOMA.

Stile di citazione Chicago

IOMA's Report On Customer Relationship Management. New York, N.Y.: IOMA, 2002.

Citazione MLA

IOMA's Report On Customer Relationship Management. New York, N.Y.: IOMA, 2002.

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