The influence of relationship quality on loyalty in service sector
Stiff competition in the service market forces service firms looking for the best approach to attract and create a group of loyal customers. Relationship marketing is a strategy used by many service providers to maintain long-term relationship. Moreover, relationship quality is the manifest of succe...
Đã lưu trong:
| Những tác giả chính: | , |
|---|---|
| Định dạng: | Bài viết |
| Ngôn ngữ: | English |
| Được phát hành: |
Faculty of Economics and Management, Universiti Putra Malaysia
2010
|
| Truy cập trực tuyến: | http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/17219/1/17219.pdf |
| Các nhãn: |
Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!
|