תמונות העטיפה

Relationship Quality Between Customer and Provider in the Service Sector

The relationship quality can be used to assess the effectiveness of relationship marketing (Hennig-Thurau, et aI., 2002). By adopting Nordic approach, relationship quality in this study consists of two levels of interaction, i.e. interpersonal and organizational levels. In addition, since the re...

תיאור מלא

שמור ב:

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Alwie, Aryaty
פורמט:	Thesis
שפה:	English English
יצא לאור:	2008
נושאים:	Relationship quality. Relationship marketing.
גישה מקוונת:	http://psasir.upm.edu.my/id/eprint/8188/1/GSM_2008_11_IR.pdf
תגים:	הוספת תג אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!

פריטים דומים

Relationship quality between customer and provider in the service sector /
מאת: Aryaty Alwie.

Relationship Quality Between Customer and Provider in the Service Sector
מאת: Alwie, Aryaty
יצא לאור: (2008)

Customer relationship management : creating competitive advantage through win-win relationship strategies /
מאת: Storbacka, Kaj.
יצא לאור: (2001)

Role of attitude towards divorce in relationship between family factors and romantic relationship quality among university and college students in the Maldives
מאת: Sanoora, Aishath
יצא לאור: (2021)

Role of attitude towards divorce in relationship between family factors and romantic relationship quality among university and college students in the Maldives /
מאת: Sanoora, Aishath,

Customer relationship marketing : get to know your customers and win their loyalty /
מאת: Stone, Merlin.
יצא לאור: (2000)

Principles of customer relationship management /
מאת: Baran, Roger Joseph, 1945- .
יצא לאור: (2008)

Effects of customer relationship management, customer perceived value and customer socio- demographic characteristics on bank customers’ loyalty in Ghana /
מאת: Agbemabiese, George Cudjoe,

Successful customer relationship marketing : new thinking, new strategies, new tools for getting closer to your customers /
מאת: Foss, Bryan
יצא לאור: (2001)

Relationship marketing new strategies, techniques and technologies to win the customers you want and keep them forever
מאת: Gordon
יצא לאור: (1998)

Relationship marketing : creating stakeholder value /
מאת: Christopher, Martin.
יצא לאור: (2011)

Relationship marketing : exploring relational strategies in marketing /
מאת: Egan, John, 1952-
יצא לאור: (2008)

The Impact of Personal, Sociological and Institutional Influences on Relationship Commitment in the Retail Banking Sector
מאת: Che Wel, Che Aniza
יצא לאור: (2001)

The impact of personal, sociological and institutional influences on relationship commitment in the retail banking sector /
מאת: Che Aniza Che Wel.

Positive relationships : evidence based practice across the world /
יצא לאור: (2012)

Relationship marketing tools (RMTs) and their relationship with customer satisfaction and retention /
מאת: Che Aniza Che Wel.

Up close and personal? : customer relationship marketing work /
מאת: Gamble, Paul R.
יצא לאור: (1999)

Influence of relationship marketing on cross buying in Malaysian mobile service sector
מאת: Abu, Mimi Liana
יצא לאור: (2012)

Customer relationship management : integrating marketing strategy and information technology /
מאת: Zikmund, William G.,, et al.
יצא לאור: (2003)

Customer-centric marketing : a pragmatic framework /
מאת: Ravi, R. 1969-, et al.
יצא לאור: (2016)

Total relationship marketing : marketing management, relationship strategy and CRM approaches for the network economy /
מאת: Gummesson, Evert, 1936-.
יצא לאור: (2002)

Marketing management a relationship approach
מאת: Hollensen
יצא לאור: (2003)

Customer equity : building and managing relationships as valuable assets /
מאת: Blattberg, Robert C.
יצא לאור: (2001)

The future of relationship marketing
יצא לאור: (2005)

Relationship selling /
מאת: Johnston, Mark W.
יצא לאור: (2008)

Customer experience management : a revolutionary approach to connecting with your customers /
מאת: Schmitt, Bernd.
יצא לאור: (2003)

The influence of relationship quality on loyalty in service sector
מאת: Bojei, Jamil, et al.
יצא לאור: (2010)

Up close and personal? : customer relationship marketing @ work /
יצא לאור: (2006)

Managing customer relationships : a strategic framework /
מאת: Peppers, Don.
יצא לאור: (2011)

Managing customer relationships : a strategic framework /
מאת: Peppers, Don.
יצא לאור: (2004)

The underlying dimensions of relationship marketing in the Malaysian mobile service sector.
מאת: Bojei, Jamil, et al.
יצא לאור: (2012)

Influence of relationship marketing on cross buying in Malaysian mobile service sector /
מאת: Mimi Liana Abu.

Converting customer value : from retention to profit /
מאת: Murphy, John A., 1948- .
יצא לאור: (2006)

Water & plant relationship
יצא לאור: (2003)

Plant-water relationships /
מאת: Slatyer, R. O.
יצא לאור: (1967)

Structure-activity relationships among the semisynthetic antibiotics /
יצא לאור: (1977)

Healthcare relationship marketing : strategy, design and measurement /
מאת: Haimowitz, Ira J.
יצא לאור: (2011)

Interrelationship between insects and plants
מאת: Jolivet 1922-
יצא לאור: (1998)

Plant and soil water relationships a modern synthesis
מאת: Kramer 1904-
יצא לאור: (1969)

Plant and soil water relationships a modern synthesis
מאת: Kramer 1904-
יצא לאור: (1969)